Najczęściej zadawane pytania

Spróbuj jeszcze raz, w mailu potwierdzającym zamówienie jest link do szybkich płatności 🙂 Gdyby wciąż nie działało, napisz, a pomożemy 🙂

Najczęstszą przyczyną są literówki w adresach mailowych, napisz do nas wiadomość, a odnajdziemy Twoje zamówienie 🙂  Kontakt

Tak, po wcześniejszym kontakcie telefonicznym – +48 502 774 746

Wiemy, że to frustrujące, ale oznacza to, że podczas składania zamówienia już ktoś inny kupił te rzeczy. Nie mamy rezerwacji w koszyku, a rzeczy w dniu dostawy bardzo szybko znikają. Niestety nic nie możemy z tym zrobić, cały czas staramy się zwiększać produkcję, żeby rzeczy starczyło dla wszystkich. 

Tak, po wcześniejszym kontakcie telefonicznym – +48 502 774 746

Możesz:) Kluczowe jest tylko, żeby taka informacja dotarła do nas jak najszybciej, zanim utworzymy zlecenie dla kuriera. Najlepiej napisz do nas maila na – Kontakt

Paczki wysyłamy do 4-5 dni roboczych od złożenia zamówienia, jednak przy dużej ilości zamówień ten czas może się wydłużyć. Jeśli zależy Ci na czasie – napisz, a postaramy się, żeby paczka została nadana na czas.

Tak, tylko napisz nam wiadomość w tej sprawie.

Pakujemy paczki w kolejności zamówień i możemy nie zauważyć, że dwie paczki są na ten sam adres. Oczywiście zwrócimy zdublowaną opłatę za wysyłkę. Kontakt

Tak, wysyłamy paczki za granicę, ale tylko na terenie EU. Anglia – niestety nie, wiąże się to dla nas ze zbyt dużą ilością formalności.

Niestety nie i raczej nigdy nie będzie takiej opcji. Sprzedajemy tylko produkty, które mamy już na półce. W ceramice nigdy nie wiadomo czy coś wyjdzie z pieca czy nie, dlatego nie chcemy ryzykować.

Nie robimy rezerwacji, na stronie obowiązuje zasada kto pierwszy tej lepszy.

W naszej domowej pracowni w Gdańsku ( po wcześniejszym umówieniu wizyty) lub kilka razy w roku na targach – jeśli się gdzieś wybieramy, to piszemy o tym na Instagramie i Facebooku.

Tak, realizujemy indywidualne projekty w miarę możliwości. W tej sprawie prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny 😊

Tak, jeśli masz dla nas jakąś propozycję, nie krępuj się napisać nam maila Kontakt

Tak, jeśli chcesz z nami współpracować, napisz wiadomość na: lepiejceramika@gmail.com

Prawie wszystkie nasze rzeczy możesz wstawić do zmywarki – szczegóły zawsze dodajemy pod danym produktem w sklepie. 

To oznacza, że zostały już kupione. Jeżeli chcesz, możesz zamówić dany produkt.

Nie mamy dobrego wytłumaczenia, prowadzimy LEPIEJ we dwójkę i często brakuje nam czasu na maile. Staramy się na wszystkie odpowiedzieć, ale trochę to trwa. Prosimy o wyrozumiałość.